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新冷鏈成就新零售

  DT時(shí)代,新零售的概念橫空出世,打破了傳統(tǒng)零售中人、貨、場的元素。對(duì)生鮮行業(yè)的沖擊尤為明顯。電商生鮮、APP買菜、超級(jí)物種、機(jī)器人餐廳、無人貨架、O2O體驗(yàn)店等等,仿佛開啟了一扇新世界的大門,對(duì)銷售業(yè)態(tài)和服務(wù)理念的創(chuàng)意層出不窮,消費(fèi)者的體驗(yàn)被提到了前所未有的商業(yè)高度。
  通過商品流通信息的阻隔賺取差價(jià)的經(jīng)商之道被時(shí)代拋棄,零售回歸到對(duì)商品和服務(wù)的增值這個(gè)本質(zhì)上來。零售的變革對(duì)生鮮冷鏈產(chǎn)生更高需求,也提出了“新”的要求。
冷鏈新零售
  打破高成本困局,大數(shù)據(jù)支撐是關(guān)鍵
  新零售下的生鮮流通呈現(xiàn)小單、高頻、多渠道的特點(diǎn),對(duì)后端的冷鏈提出了相應(yīng)場景和頻次的交付能力要求。而作為冷鏈服務(wù)者,除了實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)履約,平衡由此而來的高成本問題,亦是關(guān)系企業(yè)發(fā)展甚至存亡的關(guān)鍵。
  對(duì)此,來自安鮮達(dá)新零售業(yè)務(wù)的高級(jí)專家朱春龍以RTC(ready to cook)產(chǎn)品為例,分享了他關(guān)于智慧冷鏈的設(shè)計(jì)心得!癛TC產(chǎn)品保質(zhì)期短,一般要求24小時(shí)甚至是8小時(shí)內(nèi)送達(dá)。履約的鏈路短,需要大數(shù)據(jù)來支撐對(duì)鏈路的設(shè)計(jì),才能提供真正高效的配合!
  朱春龍說,以”我廚”為例,安鮮達(dá)通過對(duì)其各環(huán)節(jié)優(yōu)劣勢(shì)的梳理,將優(yōu)秀的集發(fā)能力納入到供應(yīng)鏈中,通過安鮮達(dá)的大冷鏈物流中心送達(dá)全市,再根據(jù)三公里半徑范圍內(nèi)訂單數(shù)據(jù)來增減直配站點(diǎn)。個(gè)性化的鏈路設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了車輛和人員的優(yōu)化配置。之后,承接同模式業(yè)務(wù)如東方購物等,增加鏈路的利用效率,進(jìn)一步降低成本。
  當(dāng)零售無處不在,品質(zhì)+便利讓服務(wù)走心
  新零售下的生鮮消費(fèi)者不再是模糊的一群人,銷售的”場”變得無處不在,觸及消費(fèi)者的不僅是品質(zhì)和服務(wù),還包含了對(duì)冷鏈的配送體驗(yàn)。資深冷鏈專家安鮮達(dá)副總裁牟屹東曾提出“生鮮冷鏈配送快是標(biāo)配,’準(zhǔn)’才是關(guān)鍵!
  來源:制冷快報(bào)
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