參展寶典之：展會(huì)營(yíng)銷方略及參展秘訣

      目前，隨著會(huì)展業(yè)的發(fā)展，展覽會(huì)的總體規(guī)模與年平均增長(zhǎng)率大幅增長(zhǎng)，參展商亦隨之大增。但業(yè)內(nèi)也出現(xiàn)這種情況，有部分企業(yè)抱怨參展效果差，企業(yè)耗資大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

　　筆者認(rèn)為，主要原因有：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，信息交流愈加便捷、順暢，網(wǎng)上貿(mào)易隨之大增。展會(huì)作為一種展示產(chǎn)品和技術(shù)、拓展渠道、促進(jìn)銷售、傳播品牌的宣傳活動(dòng)，同時(shí)也是參展企業(yè)攫取行業(yè)信息的重要渠道，而互聯(lián)網(wǎng)的興起，在一定程度上替代了展會(huì)的部分功能，致使部分展商認(rèn)為展會(huì)功能減弱。鑒于此，筆者認(rèn)為參展企業(yè)應(yīng)做好充分的參展準(zhǔn)備，做到有的放矢、事半功倍。

　　此外，據(jù)中鋁網(wǎng)cnal.com記者了解，目前業(yè)內(nèi)有部分展商認(rèn)為展臺(tái)愈大、愈豪華愈顯其實(shí)力，該觀點(diǎn)在十余年之前或具備參考價(jià)值，但在當(dāng)下只會(huì)令人一笑置之。隨著越來(lái)越多的企業(yè)加入到互聯(lián)網(wǎng)，借助這個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳媒，企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶之間相互交流、相互溝通、相互參與更加便捷與普遍，對(duì)各個(gè)企業(yè)的規(guī)模、實(shí)力及產(chǎn)品性能等方面均一清二楚，展會(huì)作為一個(gè)展示平臺(tái)，意在使企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶之間可以進(jìn)行面對(duì)面的溝通與交流。因此，展臺(tái)布置并非愈大愈好，參展效果才是重要目的。

　　企業(yè)成功參展秘訣

　　1．不要坐著。展覽會(huì)期間坐在展位上，給人留下的印象是：你不想被人打擾。

　　2．不要看書(shū)。通常你只有二到三秒鐘的時(shí)間引起對(duì)方的注意，吸引他停下來(lái)。如果你在看報(bào)紙或雜志，是不會(huì)引起人注意的。

　　3．不要在展會(huì)上吃喝。那樣會(huì)顯得粗俗、邋遢和漠不關(guān)心，而且你吃東西時(shí)潛在顧客不會(huì)打擾你。

　　4．不要打電話。每多用一分鐘打電話，就會(huì)同潛在顧客少談一分鐘。

　　5．不要見(jiàn)人就發(fā)資料。這種粗魯?shù)淖龇ɑ蛟S會(huì)令人討厭，而且費(fèi)用不菲，更何況你也不想成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。那該怎樣把價(jià)值不菲的信息送到潛在顧客手上呢？寄給他。

　　6．不要與其他展位的人交談。如果你不想讓參觀者在你的展位前停下來(lái)，他們自然會(huì)走開(kāi)�？吹侥阍诤蛣e人說(shuō)話，他們不會(huì)前來(lái)打擾你。盡量少和參展同伴或臨近展位的員工交談。你應(yīng)該找潛在顧客談，而不是與你的朋友聊天。

　　7．不要以貌取人。展覽會(huì)上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員，顧客都會(huì)按自己的意愿盡量穿著隨便些，如牛仔褲、運(yùn)動(dòng)衫、便褲，什么樣的都有。所有，不要因?yàn)轭櫩痛┲�隨意就低眼看人。

　　8．不要聚群。如果你與兩個(gè)或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起談?wù)�，那就是聚群。在參觀者眼中，走近一群陌生人總令人心里發(fā)虛。在你的展位上創(chuàng)造一個(gè)溫馨、開(kāi)放、吸引人的氛圍。

　　9．要滿腔熱情。常言說(shuō)得好，表現(xiàn)得熱情，就會(huì)變得熱情，反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子，你就會(huì)變得不耐煩，而且討人嫌。熱情洋溢無(wú)堅(jiān)不摧，十分有感染力。要熱情地宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀者看來(lái)，你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會(huì)對(duì)參觀者認(rèn)識(shí)你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。

　　10．要善用潛在顧客的名字。人們都喜歡別人喊自己的名字。努力記住潛在顧客的名字，在談話中不時(shí)提到，會(huì)讓他感到自己很重要。大膽些，直接看著參觀者胸前的名牌，大聲念出他的名字來(lái)。遇到難讀的名字就問(wèn)。如果是個(gè)極不尋常的名字，也許就是你同潛在顧客建立關(guān)系最得手的敲問(wèn)磚。

　　11．要指定專人接待媒體。媒體也許會(huì)到你的展位找新聞，一定要安排專人作為你的企業(yè)與媒體的聯(lián)系人，這樣就可確保對(duì)自己企業(yè)的宣傳始終保持一致口徑。如果每個(gè)參展的工作人員都可以與新聞界交談，那么你是在自找麻煩，因?yàn)闊o(wú)論你對(duì)員工的訓(xùn)練如何有素，都不可能統(tǒng)一口徑。

　　12．要佩戴好名牌。在展會(huì)上，你肯定不想讓參觀者叫不出你的名字。如果你將名牌戴在左胸，你就會(huì)犯這種錯(cuò)誤。應(yīng)把名牌戴在身體的右側(cè)靠近臉的地方，這樣與人握手時(shí)，你的名牌就會(huì)更靠近對(duì)方。

　　如何把握展會(huì)成功拿到訂單

　　展前運(yùn)籌帷幄

　　第1式：刺探軍情充分了解欲參展的展會(huì)信息，包括展會(huì)報(bào)價(jià)，上一屆展會(huì)的總體情況分析報(bào)告、媒體計(jì)劃、觀眾群體，以及參展的產(chǎn)品定位。其中該展會(huì)的產(chǎn)品定位將給展商要以何種產(chǎn)品參展提供重要參考。

　　第2式：先發(fā)制人如果企業(yè)決定要參展，應(yīng)當(dāng)及早參加，特別是一些較大的展覽會(huì)，展商很多，參展報(bào)名時(shí)間會(huì)相應(yīng)地提早截止，因?yàn)橹鬓k方需要足夠的時(shí)間去做布展等準(zhǔn)備工作。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)及早報(bào)名，不要坐失良機(jī)。

　　第3式：撒網(wǎng)埋伏企業(yè)在報(bào)名參展后，應(yīng)根據(jù)自身的產(chǎn)品路線，最大限度地邀請(qǐng)符合產(chǎn)品定位的潛在客戶，為滿載訂單而歸埋下伏筆。

　　參展強(qiáng)力沖鋒

　　第4式：高手先鋒參展時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)選派最適合該展會(huì)的展臺(tái)工作人員。這些人不僅會(huì)涉及參展的效果，而且到境外參展時(shí)，他們還會(huì)涉及到簽證的成功率。有經(jīng)驗(yàn)顯示，有些選派人員，可能較熟悉業(yè)務(wù)，但在英文和接待方面有所欠缺，如此一來(lái)不僅會(huì)在簽證面試時(shí)出現(xiàn)困難，而且在與境外買家溝通時(shí)也會(huì)有影響。所以，企業(yè)必須選派整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中，綜合素質(zhì)能力最強(qiáng)、英語(yǔ)水準(zhǔn)較高的工作人員。

　　第5式：攻其一點(diǎn)參展時(shí)，企業(yè)要根據(jù)所參加展會(huì)的特點(diǎn)，選擇適合買家的最大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，這對(duì)第一次去參展的展商來(lái)說(shuō)尤其重要。比如一家鞋企可能生產(chǎn)女鞋、男鞋、童鞋等，但其女鞋做得最好，所以參展時(shí)，展出產(chǎn)品要以女鞋為主，而不是既有女鞋，又有一大堆男鞋、童鞋，這樣會(huì)給買家留下"不專業(yè)"的印象。

　　第6式：聲勢(shì)奪人在參展期間，應(yīng)當(dāng)把握展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳機(jī)會(huì)，制作看板、宣傳資料及小禮品，給采購(gòu)商留下深刻印象。

　　第7式：后勤跟進(jìn)企業(yè)應(yīng)做好展期的后勤安排，包括解決工作人員的吃住等生活問(wèn)題，讓其全身心地投入，也包括與采購(gòu)商進(jìn)行第二、三輪洽談的工作等。參展時(shí)，后勤安排往往被許多展商忽略，其實(shí)參展只是業(yè)務(wù)啟動(dòng)的第一步，后來(lái)的溝通才是生意能否做成的關(guān)鍵。而且，良好的后勤保障與供應(yīng)才能一直維持工作團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力。

　　展后全面收網(wǎng)

　　第8式：乘勝追擊參展僅是與客戶建立關(guān)系的第一步，所以展會(huì)結(jié)束后，業(yè)務(wù)員要趁熱打鐵，做好業(yè)務(wù)跟進(jìn)，最大可能地捕獲訂單。

　　第9式：清點(diǎn)戰(zhàn)場(chǎng)展會(huì)結(jié)束后，相關(guān)人員要做好如下工作：展出效果的分析，統(tǒng)計(jì)參展的費(fèi)用，觀眾群體情況的統(tǒng)計(jì)分析，主辦者對(duì)觀眾問(wèn)卷的分析，展臺(tái)工作人員工作技巧的總結(jié)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，參展行為的媒介反應(yīng)等。

　　第10式：鐵板釘釘對(duì)有意向的客戶以及已簽訂的訂單，要做好產(chǎn)品報(bào)價(jià)、生產(chǎn)安排等工作，做到每一筆業(yè)務(wù)都萬(wàn)無(wú)一失。

　　選擇高效展會(huì)

　　判斷一個(gè)展會(huì)是否值得去參展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從多個(gè)方面來(lái)定奪，其中可分客觀因素及企業(yè)發(fā)展情況。

　　客觀因素包括展會(huì)在行業(yè)中的地位、口碑、國(guó)際認(rèn)可的程度、參展商及買家數(shù)目、規(guī)模及展會(huì)歷史等。

　　另外，企業(yè)亦應(yīng)多加留意個(gè)別市場(chǎng)發(fā)展情況，當(dāng)中包括人手、時(shí)間安排、企業(yè)營(yíng)銷策略、針對(duì)歐美客戶特別要求等。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向、展位位置、面積、裝修風(fēng)格、展臺(tái)設(shè)計(jì)等各信息，亦是企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的。

　　至于如何利用展會(huì)做響品牌等問(wèn)題，陳敏欣小姐建議，企業(yè)可要求展位的位置安排在品牌區(qū)，展臺(tái)的設(shè)計(jì)要吸引人，與產(chǎn)品風(fēng)格一致，并且要做好現(xiàn)場(chǎng)宣傳，方可事半功倍。